Vozači čija su vozila registrirana u Federaciji BiH imaju pravo na određene besplatne usluge pomoći na cesti. Iako mnogi za tu mogućnost znaju, detalji o tome što točno mogu dobiti i dalje nisu poznati svim vozačima.
Prema informacijama BiHAMK-a, tijekom jedne godine moguće je ostvariti najviše tri usluge pomoći na javnim cestama. To uključuje dvije tehničke intervencije za otklanjanje manjeg kvara i omogućavanje nastavka putovanja, pri čemu se može koristiti najviše jedna tehnička intervencija mjesečno.
Ako kvar nije moguće otkloniti na licu mjesta, vozač ima pravo na jedan besplatan prijevoz vozila do željene lokacije, odnosno do prve odgovarajuće službe, u krugu od najviše 10 kilometara.
Pomoć se može zatražiti pozivom na broj 1282, koji je BiHAMK-ov broj za pomoć na cesti u BiH.
BiHAMK navodi da njihove mobilne ekipe godišnje obave oko 50.000 intervencija tehničke pomoći na cesti, dok pozivni centar zaprimi više od 650.000 poziva. Klub raspolaže s 60 patrolnih vozila pomoći na cesti i više od 120 kamiona za prijevoz neispravnih i havariranih vozila.
Samo od lipnja do kolovoza ove godine BiHAMK je u BiH zabilježio 14.533 intervencije pomoći na cesti. U 77,11 posto slučajeva tehnički kvar uspješno je otklonjen na mjestu intervencije, pa su vozači mogli nastaviti putovanje.
Pomoć se može pružiti i vozilima koja se pokvare na privatnim prostorima ili odmorištima, ali u tim slučajevima riječ je o popravku na licu mjesta radi osposobljavanja vozila. Prednost imaju vozila koja se nalaze na cesti i kojima je potrebna intervencija.
U slučaju većeg broja poziva, prednost pri intervenciji imaju vozila kojima je pomoć potrebna na cestama višeg ranga.
Vozačima je stoga korisno zapamtiti broj 1282, posebno prije nego što angažiraju privatnu pomoć. Za vozila registrirana u Federaciji BiH dio usluga pomoći već je osiguran kroz sustav pomoći na javnim cestama.
Korisni brojevi:
- BiHAMK – pomoć na cesti: 1282
- BiHAMK – pomoć na cesti iz inozemstva: 033/282-100
- AMS BiH: 1288
- AMS RS: 1285
