Putnike koji lete unutar Europske unije od 2027. godine očekuju značajne promjene. Nakon dugogodišnjih pregovora europske institucije postigle su dogovor o novim pravilima kojima se dodatno jačaju prava zračnih putnika, uključujući pravo na besplatan ručni prtljag te zadržavanje naknade za veća kašnjenja letova.
Prema novim pravilima, zrakoplovne kompanije morat će u cijenu karte uključiti osobni predmet, poput torbe ili ruksaka, kao i jedan manji ručni kofer propisanih dimenzija i težine. Cilj je ujednačiti pravila među prijevoznicima i spriječiti dodatne troškove koje su putnici često plaćali kod pojedinih niskotarifnih aviokompanija.
Dogovorom je potvrđeno i da putnici zadržavaju pravo na novčanu naknadu u slučaju većih kašnjenja letova. Naknada će i dalje biti moguća za letove koji kasne tri sata ili više, čime su zadržane dosadašnje razine zaštite putnika unatoč prijedlozima da se pravila ublaže.
Nove odredbe trebale bi stupiti na snagu tijekom 2027. godine, nakon što države članice i zrakoplovne kompanije dovrše potrebne prilagodbe. Zračni prijevoznici upozoravaju da bi dio dodatnih troškova mogao utjecati na cijene karata, dok udruge za zaštitu potrošača smatraju kako će nova pravila donijeti veću transparentnost i pravedniji položaj putnika.
Promjene predstavljaju jednu od najvećih reformi prava zračnih putnika u posljednjih nekoliko godina, a cilj im je osigurati jedinstvena pravila za sve putnike koji koriste zračni prijevoz unutar Europske unije.
